Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan

 

Selamat datang di situs resmi Selamata.

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur penggunaan layanan yang ditawarkan oleh Selamata terkait pembelian di website selamata.co.id. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs selamata.co.id, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui semua konten di situs ini.

 

PT. Trustfy Digital Indonesia (juga disebut, “Selamata Indonesia”, "Selamata", "kami") dengan senang hati menyediakan situs web ini dan semua fitur situs web, aplikasi seluler, dan layanan lainnya (dulu, sekarang, atau yang akan datang) terlepas dari metodologi distribusi ("Situs" dan / atau "Layanan") hanya untuk penggunaan pribadi. Tindakan afirmatif Anda dalam menggunakan atau mendaftar atau masuk ke Situs Web atau Layanan merupakan tanda tangan penerimaan Anda terhadap persyaratan penggunaan ini termasuk Kebijakan Privasi di bawah ("Persyaratan"). Selanjutnya, dengan menggunakan Situs Web ini Anda setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan ini dan untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku. Harap diingat, ini berlaku baik Anda bertindak sebagai individu atau atas nama entitas, termasuk perusahaan dan korporasi. (juga disebut: "pengguna", "Anda" atau "milik Anda").

 

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah semua atau sebagian dari Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan lebih lanjut dan tanpa menimbulkan kewajiban atau kewajiban apa pun. Jika kami melakukan ini, kami akan memposting perubahan Ketentuan ini di Situs Web dan akan menunjukkan di bagian atas halaman ini tanggal Ketentuan ini terakhir kali direvisi. Akses Anda yang berkelanjutan ke dan/atau penggunaan Situs Web setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda, dan persetujuan untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan ini sebagaimana yang direvisi. Merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk secara teratur memeriksa Situs Web untuk menentukan apakah ada perubahan pada Ketentuan ini dan untuk meninjau perubahan tersebut.

 

1. MENGGUNAKAN SITUS WEB DAN LAYANAN

A. Pendaftaran

Beberapa fitur kami mengharuskan Anda untuk mendaftar pada kami. Saat Anda mendaftar (dan setiap kali Anda mengakses Situs Web atau Layanan), Anda mungkin memberikan informasi khusus tentang diri Anda. Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan informasi ini sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan kami, Anda setuju untuk 1) memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap, dan 2) memelihara dan memperbarui informasi tersebut.

 

B. Sandi dan Keamanan

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Jika terjadi pelanggaran keamanan, Anda harus memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah.

 

 

2. MEREK DAGANG

"Selamata" dan merek lain (termasuk grafik, logo, tajuk halaman, ikon tombol, skrip, dan nama layanan) yang ditunjukkan di Situs Web kami dan Layanan lainnya adalah merek dagang atau pakaian dagang Selamata di Indonesia ("Merek Dagang"). Merek dagang dan pakaian dagang Selamata tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun yang bukan milik Selamata, dengan cara apa pun yang mungkin menyebabkan kebingungan di antara pelanggan, atau dengan cara apa pun yang meremehkan atau mendiskreditkan Selamata atau Situs Web. Semua merek dagang lain yang tidak dimiliki oleh Selamata yang muncul di situs ini adalah milik dari pemiliknya masing-masing, yang mungkin atau mungkin tidak berafiliasi dengan, terhubung, atau disponsori oleh Selamata.

 

Merek Dagang di Situs Web ini dilindungi dari penyalinan atau reproduksi di bawah merek dagang nasional dan internasional dan undang-undang hak cipta dan tidak ada yang terkandung di sini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian secara tersirat atau lisensi atau hak apa pun di bawah paten, merek dagang, hak cipta atau hak kepemilikan lainnya. Oleh karena itu penggunaan Merek Dagang dilarang keras.

 

3. DISCLAIMER

Penggunaan Anda atas Situs Web ini dan Semua Materi, Produk, Sampel, informasi yang Berasal dari Situs Web ini adalah Risiko Anda Sendiri.

 

Layanan disediakan "apa adanya" dan tanpa garansi, dengan tidak membatasi ketentuan di atas dan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Selamata tidak menjamin bahwa layanan, situs ini atau fungsi yang terdapat di dalamnya akan tersedia, dapat diakses, tanpa gangguan, tepat waktu, aman, akurat, lengkap atau bebas dari kesalahan, bahwa kecacatan, bila ada, akan diperbaiki, atau bahwa situs ini dan/atau server yang memungkinkan situs ini menjadi tersedia bebas dari virus, jam, timer, penghitung, worm, penguncian perangkat lunak, drop dead device, trojan horse, perutean, pintu jebakan, bom waktu atau setiap kode, instruksi, program atau komponen berbahaya lainnya.

 

Selamata tidak akan dalam keadaan apa pun, bertanggung jawab kepada anda atau orang atau entitas lain apa pun atas kerusakan apa pun yang timbul dari, terhubung dengan, atau terkait dengan situs atau layanan. Anda secara tegas mengakui bahwa selamata telah mengikuti perjanjian ini dengan anda dan membuat situs web dan layanan tersedia untuk anda, dalam keandalan atas pembatasan dan pengecualian tanggung jawab dan penafian yang ditetapkan di sini, dan bahwa bentuk yang sama dengan dasar penting anda dan selamata. Anda secara tegas setuju bahwa pembatasan dan pengecualian tanggung jawab dan penafian yang ditetapkan di sini akan bertahan, dan terus menerapkan dalam kasus pelanggaran atau pelanggaran fundamental, kegagalan tujuan penting, atau kegagalan penyelesaian kontrak perjanjian ini.

 

4. PENGGUNAAN KOMERSIAL

Kami memegang semua hak atas konten kami. Setiap penyalinan, reproduksi, penerbitan ulang, pengunggahan, pengeposan, pengiriman, atau penggandaan materi apa pun yang tidak sah dilarang tanpa izin tertulis dari Situs Web. Anda tidak boleh merekayasa balik, membongkar, atau mendekompilasi perangkat lunak, aplikasi, atau kode sumber (kecuali jika diizinkan secara tegas oleh hukum) Situs Web atau Layanan. Untuk mendapatkan izin untuk menyalin bagian dari Situs Web, harap kirimkan permintaan Anda ke legal@selamata.co.id.

 

5. INFORMASI DAN DESKRIPSI PRODUK

Situs Web dapat menyediakan data, berita, penelitian, statistik, cerita, foto, dan opini tertentu atau informasi lain (secara kolektif disebut "Informasi") yang telah disiapkan sendiri atau yang diperoleh secara mandiri oleh layanan dan individu lain, dan penyedia lain (secara kolektif yang "Penyedia Informasi"). Kami tidak menjamin atau mengesahkan keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu atau urutan yang benar dari Informasi yang tersedia melalui Situs Web atau Layanan, Penyedia Informasi atau pihak ketiga lainnya yang mengirimkan Informasi ("Pemancar Informasi"). Anda setuju bahwa baik Selamata, Penyedia Informasi maupun Pemancar Informasi tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, atau urutan yang benar dari Informasi, atau atas keputusan yang dibuat atau tindakan yang Anda ambil dengan mengandalkan Informasi tersebut. Anda memahami bahwa tidak ada Informasi yang tersedia melalui Situs Web yang merupakan rekomendasi atau ajakan untuk mengambil atau tidak mengambil tindakan tertentu.

 

Lebih lanjut, Selamata tidak menjamin bahwa deskripsi produk di Situs Web akurat, lengkap, andal, terkini atau bebas kesalahan. Jika produk itu sendiri tidak seperti yang dijelaskan, satu-satunya solusi Anda adalah segera mengembalikannya ke produsen.

 

Tanpa membatasi keumuman Ketentuan ini, kami berhak untuk membatasi atau menolak pesanan apa pun yang Anda lakukan dengan kami. Selanjutnya, kami berhak untuk memverifikasi validitas semua pesanan dan membatalkan pesanan apa pun jika kami menemukan bukti penipuan, gangguan, dan/atau pelanggaran lain apa pun dari Ketentuan ini. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun yang sama, kartu kredit yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Kami juga berhak, atas kebijakan kami, untuk tidak mengirimkan barang yang dipesan atau dibeli melalui Situs Web ke alamat tertentu. Jika kami tidak dapat atau memilih untuk tidak mengirimkan barang, Anda akan diberi tahu dan jumlah untuk barang yang dibebankan terkait dengan pesanan Anda akan dikurangi.

 

6. IKLAN

Situs web dapat menampilkan iklan dan informasi lain yang berdekatan atau disertakan dengan konten Anda. Kami berhak menampilkan iklan dengan kiriman pengguna dan menggunakan kiriman pengguna untuk tujuan periklanan dan promosi tanpa kompensasi apa pun kepada Anda. Iklan dan sponsor ditunjukkan dengan jelas.

 

7. TAUTAN DARI SITUS WEB

Setiap tautan ke situs lain dari Situs web disediakan hanya untuk kenyamanan Anda. Ini termasuk link ke pihak ketiga yang terdapat dalam iklan, termasuk iklan banner, afiliasi dan link sponsor. Kami tidak memiliki kendali atas konten situs atau sumber tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas mereka atau atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin timbul dari penggunaan Anda atas mereka, termasuk pembelian yang dilakukan di situs tersebut. Jika Anda memutuskan untuk mengakses salah satu situs web pihak ketiga yang ditautkan ke Situs Web ini, Anda melakukannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan penggunaan untuk situs web tersebut. Harap tinjau dengan cermat kebijakan dan praktik pihak ketiga dan pastikan Anda memahaminya sebelum Anda terlibat dalam transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan tentang produk pihak ketiga harus ditujukan kepada pihak ketiga tersebut.

 

Pembelian, pembayaran, garansi, jaminan, pengiriman, pemeliharaan, dan semua hal lain yang berkaitan dengan barang dagangan, layanan atau informasi, pendapat atau saran yang dipesan atau diterima dari bisnis tersebut semata-mata antara Anda dan bisnis tersebut. Kami tidak mendukung, menjamin, atau menjamin produk, informasi, atau layanan tersebut. Kami tidak akan menjadi pihak atau dengan cara apa pun bertanggung jawab untuk memantau setiap transaksi antara Anda dan penyedia pihak ketiga dari produk, layanan, atau informasi tersebut, atau untuk memastikan kerahasiaan transaksi Anda.

 

8. MODIFIKASI LAYANAN

Kami dapat mengubah atau menghentikan Situs Web dan Layanan atau bagiannya dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Persetujuan Anda terhadap Ketentuan menunjukkan persetujuan Anda bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun jika kami menggunakan hak kami untuk mengubah atau menghentikan Situs Web atau Layanan.

 

9. PENGHENTIAN

Kami dapat menghentikan akses Anda ke Layanan atau menutup akun Anda yang terdaftar kapan saja, tanpa pemberitahuan. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA ATAS PENGHAPUSAN AKSES ANDA, TERMASUK KONTEN TERKAIT DAN KIRIM DARI PENGGUNA.

 

10. GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan menahan kami, karyawan, vendor, pemegang lisensi, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, konsultan, dan agen tidak berbahaya dari klaim atau permintaan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya pengacara yang wajar, dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari Persyaratan pantai Anda. Kami berhak, atas biaya kami sendiri, untuk melakukan pembelaan eksklusif dan kendali atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pembelaan kami atas klaim tersebut.

 

11. HUKUM YANG BERLAKU

Anda setuju bahwa hukum Republik Indonesia mengatur setiap penggunaan Situs Web ini, tanpa memperhatikan aturan yang berkaitan dengan konflik hukum, termasuk yang berkaitan dengan perselisihan apa pun yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs Web ini atau materi dari Situs Web ini. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. Pengadilan Negeri Jakarta Utara memiliki yurisdiksi eksklusif atas semua tuntutan.

 

12. KETENTUAN LAIN DAN SELURUH PERJANJIAN

Jika ada ketentuan dalam perjanjian ini yang tidak dapat diberlakukan, ketentuan itu akan dianggap terputus dari perjanjian ini dan tidak akan memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.

 

Ini (termasuk Kebijakan Privasi) adalah keseluruhan perjanjian antara para pihak yang terkait dengan materi pelajaran.

 

13. Pengembalian dan Kebijakan Penukaran Barang

Kami ingin Anda merasa nyaman dan percaya diri saat berbelanja di Selamata, oleh karena itu kami menawarkan 7 hari 3 hari untuk pesanan rusak atau salahkebijakan pengembalian/penukaran. Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat menghubungi kami dalam waktu 7 hari kalender (untuk pemesanan reguler) dan 3 hari kalender (untuk pesanan rusak/salah) sejak tanggal pengiriman. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mengirimkan permintaan pengembalian/penukaran Anda.

 

A. Ketentuan Pengembalian 7-Hari

1)         Barang yang dikembalikan tanpa otorisasi tidak akan diterima.

2)         Jangka waktu pengembalian tidak boleh lebih dari 7 hari sejak pesanan asli diterima.

3)         Semua item harus dikembalikan dalam kondisi awalnya, tanpa goresan atau tanda-tanda keausan, dan tidak boleh diubah ukurannya atau diubah dengan cara apapun.

4)         Saat mengembalikan barang, pelanggan harus menggunakan metode pengiriman yang memiliki pelacakan di atasnya. Pengembalian atau pertukaran tanpa pelacakan tidak akan diproses.

5)         Sebagai pengembalian, setiap hadiah promosi yang diterima harus disertakan dengan barang yang dikembalikan. Jika tidak, harga eceran hadiah promosi akan dipotong dari pengembalian dana.

6)         Beberapa produk mungkin tidak dapat dikembalikan.

7)         Biaya pengiriman asli tidak akan dikembalikan, pelanggan harus membayar biaya pengiriman kembali juga.

8)         Jika Anda ingin menukar ukuran / warna / gaya produk, silakan lakukan pemesanan baru.

 

Catatan: Tolong jangan mengembalikan barang ke alamat yang tertulis di paket. Anda harus mengonfirmasi dengan Customer Service untuk alamat pengembalian Selamata.

 

Item yang Tidak Dapat Dikembalikan

1)         Item Penjualan Akhir tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

2)         Item yang disesuaikan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Dipilih berdasarkan preferensi pribadi Anda tidak dapat dikembalikan.

3)         Item tanpa yang telah digunakan, rusak atau diubah tidak dapat dikembalikan, dan akan dikembalikan kepada pelanggan atas biaya mereka.

 

B. Kondisi Pengembalian Pesanan & Penukaran Rusak / Salah 3 Hari

1)         Barang yang dikembalikan tanpa otorisasi tidak akan diterima.

2)         Jangka waktu pengembalian & penukaran tidak boleh lebih dari 3 hari sejak pesanan asli diterima.

3)         Semua produk harus dikembalikan dalam kondisi awalnya.

4)         Saat mengembalikan atau menukar barang, pelanggan harus menggunakan metode pengiriman yang memiliki pelacakan. Pengembalian atau pertukaran tanpa pelacakan tidak akan diproses.

5)         Produk mengalami kerusakan selama proses pengiriman. Selamata akan menanggung semua biaya pengiriman untuk pelanggan, dan juga biaya produk yang rusak.

6)         Jika Anda ingin menukar barang yang rusak / salah pesanan, kami dapat mengirimkan produk pengganti secara gratis.

 

Catatan:

1)         Produk rusak apa pun yang menjadi tanggung jawab penerima tidak akan diterima.

2)         Perlu merekam video dengan urutan rusak / salah saat diterima.

3)         Harap ingat untuk menghubungi layanan pelanggan kami sesegera mungkin dalam 3 hari.

 

Pengembalian & Petunjuk Layanan Penukaran

Hubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp atau Email untuk mengirimkan permintaan pengembalian / penukaran Anda.

Tautan WhatsApp dapat diakses di situs web kami

Alamat Email: cs@selamata.co.id

Layanan pelanggan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

 

14. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang hal-hal di atas, silakan hubungi kami di cs@selamata.co.id.

 

Syarat dan ketentuan lainnya :

 

1.         Selamata tidak memungut biaya pendaftaran pengguna.

2.         Pembeli diharuskan untuk bertransaksi melalui prosedur transaksi yang ditentukan oleh Selamata. Pembeli melakukan pembayaran menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya dipilih oleh Pembeli.

3.         Pembeli memahami dan memahami bahwa Selamata Indonesia telah berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun kami tidak dapat menjamin keakuratan datanya dengan data cabang setempat.

4.         Jangan tinggalkan komentar berisi spam di ulasan produk kami.

5.         Pembeli setuju bahwa waktu pemrosesan pesanan adalah 24-72 jam setelah pesanan dilunasi (tidak termasuk hari Minggu atau hari libur yang ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia). Kwitansi akan dikirim selambat-lambatnya 72 jam setelah orderan diproses.

6.         Pembeli memahami bahwa paket pesanan Anda akan dikirim oleh kurir pihak ketiga yang dipilih oleh pembeli sendiri pada saat melakukan pemesanan. Keterlambatan pengiriman bukan tanggung jawab kami.

7.         Pembeli setuju bahwa keluhan mengenai pesanan harus segera diberitahukan ke Selamata Indonesia selambat-lambatnya 3 hari setelah pesanan diterima.

8.         Pembeli memahami bahwa semua produk yang dijual oleh Selamata Indonesia 100% asli.

9.         Selamata hanya menyediakan metode pembayaran melalui transfer bank, Anda dapat membayar pesanan melalui OVO, Dana, LinkAja, Alfamart/Indomaret.

10.      Pembeli memahami bahwa Selamata TIDAK AKAN PERNAH MEMINTA informasi rahasia keuangan Anda termasuk nomor kartu kredit, kode CVV, alamat rumah, nama ibu kandung, dan informasi rahasia lainnya. Jika seseorang mengaku dari Selamata dan meminta informasi rahasia keuangan Anda, mohon abaikan dan segera beri tahu Selamata.

11.      Pengunjung situs menyadari dan memahami bahwa Selamata BELUM didiagnosis kesehatan kulit dan tidak berhak memberikan pendapat tentang kesehatan kulit Anda.

12.      Pembeli menyadari dan memahami bahwa konsultasi yang akan dilakukan Selamata hanyalah konsultasi informasi produk.

13.      Pengunjung situs sadar dan memahami bahwa dilarang mendistribusikan bagian situs dan segala isinya tanpa izin tertulis dari Selamata.

14.      Pengunjung situs sadar dan memahami bahwa pengguna atau pengunjung situs HARUS berusia 18 tahun ke atas. Jika pengunjung / pengguna situs ini belum berusia 18 tahun, maka dianggap telah mendapat persetujuan dari orang tua atau wali untuk memberikan data, mendaftar, membuat akun, menerima dan menggunakan layanan Selamata.

15.      Dilarang meninggalkan review, komentar, atau pesan yang berpotensi melanggar hukum yang berlaku.

16.      Pengunjung situs menyadari dan memahami bahwa ketika Anda menggunakan dan mengakses situs Selamata, Anda akan mendapatkan atau diperlihatkan konten yang berasal dari berbagai sumber, dan bahwa Selamata tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kegunaan, keamanan, atau aspek properti lainnya. hak. kekayaan intelektual atau terkait dengan Konten. Anda lebih memahami dan mengakui bahwa Anda mungkin mendapatkan atau diperlihatkan konten / konten yang tidak akurat, cabul, tidak senonoh, tidak pantas. Untuk masalah ini, Anda dengan ini setuju untuk melepaskan, dan mengesampingkan, setiap hak hukum atau hak keadilan yang Anda miliki atau mungkin miliki untuk menuntut atau menyengketakan Selamata sehubungan dengan ini, dan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, setuju untuk memberikan kompensasi dan membebaskan Selamata, pemilik, dan semua mitra yang bekerja dengan Selamata.

17.      Nama Selamata dan logonya adalah merek dagang terdaftar di Indonesia.

 

Terakhir kali diubah: 31 Mei 2021

Checkin successfully
Get bonus points:
My Points 6010
Signed in 0Day
Checkin Record
Time Points Detailed description